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亚马逊 - 欧洲站求助一个问题。 - 唐人社区|北美华人论坛|外贸论坛

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发表于 2016-11-29 12:30:09 | 显示全部楼层 |阅读模式
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唐人社区-北美华人论坛-外贸论坛-亚马逊版-欧洲站求助一个问题。


今天欧洲除了英国站其他国家都收到这封邮件。
主要原因是The reason for this is a technical problem related to the UTF-8 encoding of the special characters in the SKU names, which led to problems with the purchase order.
这段话。
有收到过类似信息的朋友吗, 如何解决 谢谢了。

We apologize for the inconvenience that your offer 某某SKU to ASIN XXXXXX is temporarily not available for sale at Amazon.

The reason for this is a technical problem related to the UTF-8 encoding of the special characters in the SKU names, which led to problems with the purchase order.

We are currently unable to provide information on when your offer can be activated again, but keep it up to date.
Customers who have already placed an order have been informed about the delay in the execution of the order. They are free to wait for the problem to be solved or to cancel the order.

We apologize for the inconvenience and thank you for your understanding.

regards
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发表于 2016-11-29 13:11:05 | 显示全部楼层
今天欧洲除了英国站其他国家都收到这封邮件。
主要原因是The reason for this is a technical problem related to the UTF-8 encoding of the special characters in the SKU names, which led to problems with the purchase order.
这段话。
有收到过类似信息的朋友吗, 如何解决 谢谢了。

We apologize for the inconvenience that your offer 某某SKU to ASIN XXXXXX is temporarily not available for sale at Amazon.

The reason for this is a technical problem related to the UTF-8 encoding of the special characters in the SKU names, which led to problems with the purchase order.

We are currently unable to provide information on when your offer can be activated again, but keep it up to date.
Customers who have already placed an order have been informed about the delay in the execution of the order. They are free to wait for the problem to be solved or to cancel the order.

We apologize for the inconvenience and thank you for your understanding.

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发表于 2016-11-29 16:30:42 | 显示全部楼层
Jakobchen 发表于 2016-11-26 16:29
就是你们SKU有特殊字符,亚马逊的单子遇到了问题。。。


我查了下SKU没问题 难道 "-" 这个算特殊字符吗,站点都卖了2个月了 一直正常,发货也正常,今天突然就这样。

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发表于 2016-11-29 17:18:51 | 显示全部楼层
就是你们SKU有特殊字符,亚马逊的单子遇到了问题。。。

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发表于 2016-12-9 06:03:57 | 显示全部楼层
报告!别开枪,我就是路过来看看的。。。
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