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亚马逊操作指南 - FBA派送的件损坏 - 唐人社区|北美华人论坛|外贸论坛

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发表于 2016-11-24 01:38:51 | 显示全部楼层 |阅读模式
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唐人社区-北美华人论坛-外贸论坛-亚马逊操作指南版-FBA派送的件损坏


我们有个订单是FBA派送的,过后查询物流信息显示物品在运输过程中出现损坏的情况。请问这种情况的话亚马逊会处理赔偿客户吗?需不需要发邮件跟客户说明一下情况呢?先谢谢论坛大神们【COACH美国代购总群】99634155
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发表于 2016-11-24 03:51:40 | 显示全部楼层
如果货物是在到达亚马逊仓库之前损坏的,亚马逊是不会赔偿的,应该去找你的货代
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发表于 2016-11-24 05:18:06 | 显示全部楼层
Crystal-Jiajia 发表于 2016-11-22 17:05
如果货物是在到达亚马逊仓库之前损坏的,亚马逊是不会赔偿的,应该去找你的货代


不是的 货是已经到达仓库上架了的 这个是买家下单后亚马逊派送的 然后出了这个问题
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发表于 2016-11-24 08:18:10 | 显示全部楼层
我们有个订单是FBA派送的,过后查询物流信息显示物品在运输过程中出现损坏的情况。请问这种情况的话亚马逊会处理赔偿客户吗?需不需要发邮件跟客户说明一下情况呢?先谢谢论坛大神们
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发表于 2016-11-24 15:21:21 | 显示全部楼层
楼主求告诉我怎么查FBA的货到哪了的
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发表于 2016-12-1 11:50:45 | 显示全部楼层
回个帖子,下班咯~
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