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亚马逊 - TEST BUY相关问题 - 唐人社区|北美华人论坛|外贸论坛

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发表于 2016-11-24 01:15:01 | 显示全部楼层 |阅读模式
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唐人社区-北美华人论坛-外贸论坛-亚马逊版-TEST BUY相关问题


请问,已品牌备案,被人跟卖,我用自己的买家账号进行TEST BUY,下订单到客户的美国地址,其他信息都是我自己的,可以吗?
又或者哪位同行可以介绍相关人我认识,表示并没有美国朋友
我看论坛有说如果有品牌的话直接提供订单号就可以投诉,以品牌侵权的理由来投诉,并提供产品GCID码。
就是我未必要等到收到货后再进行投诉?我的品牌是属于注册过程中
谢谢。
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发表于 2016-11-24 02:04:15 | 显示全部楼层
创蓝商务 发表于 2016-11-15 17:04
1、用国内的信用卡的话,有可能被卖家觉察到取消订单;最好能找你的用户或者朋友帮你直接下单;
2、你只是 ...


美国商标,品牌备案啥都有,呵呵,就是回我邮件让我提供资料,TEST BUY刚才试过了,虽然人家是SHIPMENT BY AMAZON,但填写中国地址,直接是NO。看来唯一的途径就是找人了,写了几封邮件找客户帮忙也没回我,哎,跟卖的人好凶嘞,每天几分几分美金的掉,他不累我都累

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发表于 2016-11-24 02:39:54 | 显示全部楼层
静待花开 发表于 2016-11-15 17:05
楼主,人家虽然有亚马逊发货,你买他的FBA库存,写中国的收货地址,你也要得亚马逊发中国的地址才可以下单 ...


我已经投诉过一次了,不过不是这个方式,是在“联系我们”的举报违规行为投诉的,亚马逊回我邮件要提供资料,其中就有涉及到TEST BUY,所以。。。。。。
可以在这个链接再投诉一次吗?哈哈哈哈

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发表于 2016-11-24 04:16:59 | 显示全部楼层
创蓝商务 发表于 2016-11-15 17:26
既然你已经备案了,可以多开几个case+testbuy一起进行投诉,亚马逊有时候是这样子的,卖家态度一定要强硬 ...


针对品牌侵权跟卖,开了10个CASE,分别对十个跟卖的,还是前天开的CASE,就今天其中回了我一封邮件,其他状态都是“Transferred”,我继续试试找客户帮忙TEST BUY吧

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发表于 2016-11-24 06:26:52 | 显示全部楼层
1、用国内的信用卡的话,有可能被卖家觉察到取消订单;最好能找你的用户或者朋友帮你直接下单;
2、你只是在注册品牌,还未在亚马逊品牌备案的话,以品牌卖家身份投诉也没什么作用,并不受亚马逊保护可以试着用买家身份投诉产品货不对版,要提供证据给亚马逊;
3、如果你有是品牌卖家,直接尝试直接投诉,或者给跟卖的发警告信,实在没用直接下个测试单也可以,不用对每个listing都下测试单。

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发表于 2016-11-24 07:44:48 | 显示全部楼层
TheresaGragon 发表于 2016-11-15 17:21
已经说了N词了,给我的回复永远第一句是:卖家您好,在亚马逊进行备案是不能防止跟卖的,只有在美国商标 ...


既然你已经备案了,可以多开几个case+testbuy一起进行投诉,亚马逊有时候是这样子的,卖家态度一定要强硬。

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发表于 2016-11-24 08:33:08 | 显示全部楼层
帮楼主顶一下,

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发表于 2016-11-24 09:40:49 | 显示全部楼层
请问,已品牌备案,被人跟卖,我用自己的买家账号进行TEST BUY,下订单到客户的美国地址,其他信息都是我自己的,可以吗?
又或者哪位同行可以介绍相关人我认识,表示并没有美国朋友
我看论坛有说如果有品牌的话直接提供订单号就可以投诉,以品牌侵权的理由来投诉,并提供产品GCID码。
就是我未必要等到收到货后再进行投诉?我的品牌是属于注册过程中
谢谢。

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发表于 2016-11-24 10:24:46 | 显示全部楼层
另外我刚看了一下对方跟卖我的产品也是SHIPMENT BY AMAZON,这样如果我是中国地址,他也未必会察觉到吧?!而且他不止跟卖我一个LISTING,那我是要每个LISTING都进行TEST BUY吗?醉了

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发表于 2016-11-24 10:28:23 | 显示全部楼层
创蓝商务 发表于 2016-11-15 17:17
直接找客服投诉试试。


已经说了N词了,给我的回复永远第一句是:卖家您好,在亚马逊进行备案是不能防止跟卖的,只有在美国商标局进行注册备案才能防止被其他卖家跟卖。(废话,我已经说了有美国商标),第二句就是给我两个投诉途径的链接,死循环。。。。。。还要我理解他们,他们也理解我,哈哈哈哈哈哈,笑出眼泪了
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