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亚马逊 - 亚马逊账户被冻结 没有说明冻结原因 我该怎么办? - 唐人社区|北美华人论 ...

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发表于 2016-11-22 08:28:56 | 显示全部楼层 |阅读模式
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唐人社区-北美华人论坛-外贸论坛-亚马逊版-亚马逊账户被冻结 没有说明冻结原因 我该怎么办?


账号一直很小心在操作,从没有跟卖过任何卖家,产品也都是自己的,不知道为什么就被冻结了,而且邮件里也没有说明冻结的原因,哪位大神能指导一下接下来我该怎么办呢?

这是今天收到的邮件,我这属于亚马逊自己查到的问题,还是我被其他卖家投诉了呢?

Hello,
We recently contacted you about your listings that may infringe the intellectual property rights of others. The listings we removed can be seen on the Performance Notifications page in Seller Central. Because you continue to infringe the intellectual property rights of others, you currently may not sell on Amazon.com. Funds will not be transferred to you but will stay in your account while we work with you to address this issue.
To sell on Amazon.com again, please send us a plan that explains how you will address this problem. For help creating your plan, search for "Appeal the Removal of Selling Privileges" in Seller Central Help. When you are ready to send us your plan, click the Appeal button next to this message on the Performance Notifications page in Seller Central (https://sellercentral.amazon.com ... -notifications.html).
Once we receive your plan, we will review it and decide whether you may sell on Amazon.com again. If you do not send an acceptable plan within 17 days, we may cancel your offers and hold any funds in your account. This usually takes about 90 days, but funds may be held longer.
For more information, search for “Intellectual Property Violations” in Seller Central Help.
We look forward to hearing from you.
Regards,
Seller Performance Team
Amazon.com
http://www.amazon.com

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发表于 2016-11-22 10:37:35 | 显示全部楼层
dengrunguang 发表于 2016-11-21 18:32
人家摆明想搞垮你没办法,选品需谨慎!!


你的意思是我被其他卖家投诉了?

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发表于 2016-11-22 14:39:35 | 显示全部楼层
solo123 发表于 2016-11-21 21:55
基本上99%的可能性你账户回来不了,现在只要侵权,版权方不撤诉,账户直接死,申诉也没用


你的意思是我的账户被别家投诉了? 但是亚马逊为什么不说是哪款产品侵权了呢?如果能确定是被投诉了,那我也就认了,因为我知道谁会投诉我,现在就是纠结在,究竟是有人投诉了我,还是亚马逊自己查出了我的账户有什么问题。

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发表于 2016-11-22 15:48:01 | 显示全部楼层
收到邮件后已经给卖家支持发了3封邮件了,可是一整天过去了也没有收到任何回复。

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发表于 2016-11-22 17:42:31 | 显示全部楼层
基本上99%的可能性你账户回来不了,现在只要侵权,版权方不撤诉,账户直接死,申诉也没用

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发表于 2016-11-22 18:20:21 | 显示全部楼层
xuexue 发表于 2016-11-21 23:05
你的意思是我的账户被别家投诉了? 但是亚马逊为什么不说是哪款产品侵权了呢?如果能确定是被投诉了,那 ...


应该是亚马逊自己,亚马逊经常发个小红旗过来,说你侵权,又不说什么产品,也不是第一次见了。
只要你的账号不是那种大账号,基本上毫无希望,所以我刚刚说99%的概率要不回来,今年一整年都是账号打压年,小中型卖家都避免不了,部分大卖家可能躺着也中枪。。。

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发表于 2016-11-22 19:59:08 | 显示全部楼层
人家摆明想搞垮你没办法,选品需谨慎!!

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发表于 2016-11-22 21:41:31 | 显示全部楼层
solo123 发表于 2016-11-21 23:25
应该是亚马逊自己,亚马逊经常发个小红旗过来,说你侵权,又不说什么产品,也不是第一次见了。
只要你的 ...


真的是申诉无门的感觉,给绩效团队发了好几封邮件了,我就想知道自己哪款产品侵权了,我好做出修改呀,一直也没人回,貌似只有安静的看着账号死去。

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发表于 2016-11-22 22:47:19 | 显示全部楼层
账号一直很小心在操作,从没有跟卖过任何卖家,产品也都是自己的,不知道为什么就被冻结了,而且邮件里也没有说明冻结的原因,哪位大神能指导一下接下来我该怎么办呢?

这是今天收到的邮件,我这属于亚马逊自己查到的问题,还是我被其他卖家投诉了呢?

Hello,
We recently contacted you about your listings that may infringe the intellectual property rights of others. The listings we removed can be seen on the Performance Notifications page in Seller Central. Because you continue to infringe the intellectual property rights of others, you currently may not sell on Amazon.com. Funds will not be transferred to you but will stay in your account while we work with you to address this issue.
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发表于 2016-12-1 05:09:33 | 显示全部楼层
呵呵,低调,低调!
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