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亚马逊操作指南 - 急急急!!!listing被 Block 掉了,怎么申诉回来 - 唐人社区|北 ...

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发表于 2016-11-22 01:51:04 | 显示全部楼层 |阅读模式
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唐人社区-北美华人论坛-外贸论坛-亚马逊操作指南版-急急急!!!listing被 Block 掉了,怎么申诉回来


今早收到一份来自亚马逊的邮件说产品被下架了,
请教给我怎么写申述邮件,很急。谢谢各位
We still need more information about your plan to address Safety Incident complaints. The items we received complaints about are at the end of this email.

Please reply to this email with a plan that explains
-- The issues that caused the complaints.
-- The actions you have taken to resolve the issues and prevent similar complaints.

For help creating your plan, search for "Appeal the Removal of Selling Privileges" in Seller Central Help. We will review your plan and decide if you may sell on Amazon.com again.
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发表于 2016-11-22 03:23:17 | 显示全部楼层
客户投诉说我们的产品有危险性

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发表于 2016-11-22 07:00:38 | 显示全部楼层
创蓝商务 发表于 2016-7-8 11:21
直接回复该邮件或者在后台help里搜索 "Appeal the Removal of Selling Privileges" 。


就是我在Performance Notifications 里面没有找到回复的按钮,他提供了一个邮箱,我给那个邮箱发了2次邮件,他给我的回复还是一模一样的

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发表于 2016-11-22 08:13:52 | 显示全部楼层
创蓝商务 发表于 2016-7-8 14:15
再接再厉吧,申诉经常都是这样的,改来改去亚马逊都还是回复一样的话,如计划不完整什么的。


好吧,我再接再厉

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发表于 2016-11-22 08:53:24 | 显示全部楼层
可以参考下这篇帖子:http://bbs.ichuanglan.com/thread-8485-1-1.html

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发表于 2016-11-22 10:55:12 | 显示全部楼层
今早收到一份来自亚马逊的邮件说产品被下架了,
请教给我怎么写申述邮件,很急。谢谢各位
We still need more information about your plan to address Safety Incident complaints. The items we received complaints about are at the end of this email.

Please reply to this email with a plan that explains
-- The issues that caused the complaints.
-- The actions you have taken to resolve the issues and prevent similar complaints.

For help creating your plan, search for "Appeal the Removal of Selling Privileges" in Seller Central Help. We will review your plan and decide if you may sell on Amazon.com again.

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发表于 2016-11-22 11:46:15 | 显示全部楼层
taotao 发表于 2016-7-7 16:20
找到客户投诉你的原因  然后提供证据就好了


Safety Incident complaints.
是这个投诉

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发表于 2016-11-22 14:06:17 | 显示全部楼层
创蓝商务 发表于 2016-7-7 18:14
可以参考下这篇帖子:http://bbs.ichuanglan.com/thread-8485-1-1.html


我没有在Performance Notifications 里面找到Appeal的申诉按钮, 怎么办

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发表于 2016-11-22 14:21:54 | 显示全部楼层
找到客户投诉你的原因  然后提供证据就好了

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发表于 2016-11-22 14:28:11 | 显示全部楼层
小小鱼儿~ 发表于 2016-7-8 11:19
我没有在Performance Notifications 里面找到Appeal的申诉按钮, 怎么办


直接回复该邮件或者在后台help里搜索 "Appeal the Removal of Selling Privileges" 。
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