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亚马逊 - 因为可能侵权冻结账号的请进来讨论 - 唐人社区|北美华人论坛|外贸论坛

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发表于 2016-11-12 03:32:14 | 显示全部楼层 |阅读模式
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唐人社区-北美华人论坛-外贸论坛-亚马逊版-因为可能侵权冻结账号的请进来讨论


我是一个新手卖家,从开始到现在亚马逊也就出了9个单子!但是上周账号被冻结,收到了如下邮件

Hello,
We recently contacted you about your listings that may infringe the intellectual property rights of others. The listings we removed can be seen on the Performance Notifications page in Seller Central. Because you continue to infringe the intellectual property rights of others, you currently may not sell on Amazon.com. Funds will not be transferred to you but will stay in your account while we work with you to address this issue.

论坛里面看到了很多朋友都收到类似的邮件,刚好同样另外一个朋友也收到了这样的邮件,根据情况我做出如下分析,希望大家能一起探讨,看如何能把账号申述回来。
1. 我和另外一个朋友的账号都是先有一个没有购物车的LISTING突然出了单,然后发货之后马上账号被冻结。
2. 我怀疑我们这种新卖家在没有购物车情况下莫名出单会触发亚马逊机器人的某种判定,比如判定我们是有存在侵权风险的。
3. 然后亚马逊会自动冻结账号,并且自动发送以上的邮件给我们。
4. 如果大家收到以上邮件之后,可能就会产生慌乱,尤其本身有侵权行为的更是心虚,然后就会写封申诉邮件。
5. 我认为申述邮件是亚马逊的团队真实阅读的,他们会通过申述邮件判定我们是否心里有鬼,以方便引导我们提供更多侵权或者不侵权的证据。
6. 我看论坛里有些人申述邮件直接说我没有侵权,所有知识产权都我自主的,然后就解冻了, 而我比较2B的回复邮件是我怀疑我的有些产品可能会侵权,然后照着模板写了个改进PLAN.
7.我感觉亚马逊的人读了我们的计划之后会判定,如果计划内容里有我们自己承认侵权的内容,然后就会马上判死刑,取消销售权限,如果我们发的内容没有确实的证据证明我们侵权,他们还会发个邮件,比如要求我们提供发票啦,收据啦,这种。
8. 如果我们真实提供发票什么的过去,然后表示自己没有侵权,可能亚马逊会把这个事情作为一个对我们的警示。 如果我们提供不出发票来,也邮件中默认我们侵权,那么亚马逊还是会给我们封号。

以上是我最近感受到的,虽然是新卖家,但账号被封了让最近一段时间的工作前功尽弃,真实非常心碎! 总之感觉亚马逊这次有点类似打草惊蛇的做法。先通过触发的机制无差别干掉潜在侵权账号,然后通过大家的申述邮件人工判定是否有问题,然后真有问题的引导大家邮件自首,然后判死刑,然后义正言辞表示没问题的可能会释放我们。
以上都是我的个人猜测,希望其他和我一样遇到这个问题的能一起探讨。

希望楼下继续补充内容,多交流共同进步! ps:今天又预订了一台笔记本,做好了最坏的打算,希望能再开一个号重新战斗!
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发表于 2016-11-12 04:06:50 | 显示全部楼层
你在哪里看到的 有人说 直接问 我哪里侵权了 就恢复账户的帖子?

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发表于 2016-11-12 04:37:24 | 显示全部楼层
dawanjia1011 发表于 2016-11-7 14:44
我一个号出了5单,一个号出了9单,直接挂了两个,稀罕的是每次都是绑定店小秘两个小时候被挂,比闹钟都准。


这样一说,确实我也是绑定着店小秘!

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发表于 2016-11-12 06:12:53 | 显示全部楼层
tlwzww 发表于 2016-11-7 17:02
你在哪里看到的 有人说 直接问 我哪里侵权了 就恢复账户的帖子?


http://bbs.ichuanglan.com/thread-45946-3-3.html

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发表于 2016-11-12 06:24:19 | 显示全部楼层
然而我们一直发FBA的也收到这样一封邮件

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发表于 2016-11-12 06:37:10 | 显示全部楼层
Evaliu 发表于 2016-11-7 15:24
同问,啥是店小秘?


就是一个ERP,可以很简单管理亚马逊账号,还有其他各个跨境平台的都在一起

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发表于 2016-11-12 06:44:12 | 显示全部楼层
是的,我最近也是才出了单几天就被冻结说是账户审核不过,申述也失败了,原因没说,还是账户审核不过

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发表于 2016-11-12 07:19:42 | 显示全部楼层
sw8374 发表于 2016-11-7 14:46
就是TMD钓鱼执法 我们昨天被封 毫无理由  今天申诉试下


义正言辞的回复一下看能不能申述回来

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发表于 2016-11-12 08:04:44 | 显示全部楼层
tlwzww 发表于 2016-11-8 09:25
小兵,怎么样有回复吗?


3天了,没有收到回复,昨天又把相同的内容发送了一遍!

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发表于 2016-11-12 08:06:22 | 显示全部楼层
cactus823 发表于 2016-11-7 14:44
从九月初的大面积封号时,我也被封,我当时的第一反应就是我不知道自己有没有侵权,亚马逊在没有明确告知我哪 ...


就是TMD钓鱼执法 我们昨天被封 毫无理由  今天申诉试下
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