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亚马逊操作指南 - 买家在发货之后要求取消订单 - 唐人社区|北美华人论坛|外贸论坛

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发表于 2016-11-8 21:12:40 | 显示全部楼层 |阅读模式
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唐人社区-北美华人论坛-外贸论坛-亚马逊操作指南版-买家在发货之后要求取消订单


这种情况是不是很常见啊,大家是怎么处理的呢?
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发表于 2016-11-8 22:29:15 | 显示全部楼层
那你要跟买家沟通,说货已经发了,在途中,不能取消了,收到货如果不满意可以退货回来。
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发表于 2016-11-9 07:20:44 | 显示全部楼层
货发走的情况收到客户取消的邮件:和客户说明情况货已经发走了,希望他能理解,如果到货后不满意可以退回,退款给客户。
货还没有发走的情况收到客户取消的邮件:冷静的分析和客户沟通,看看这个客户态度是不是特别强硬,如果人家实在是不想就取消好了,免得他收到货后不满意给你来一个差评,我上次就碰到这样的SB了
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发表于 2016-11-9 08:44:26 | 显示全部楼层
这种情况是不是很常见啊,大家是怎么处理的呢?
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发表于 2016-11-29 10:44:50 | 显示全部楼层
前排支持下了哦~
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发表于 3 天前 | 显示全部楼层
我也来顶一下..
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