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亚马逊 - 哭。。。遇到极品买家了!跪求对策!急。。 - 唐人社区|北美华人论坛|外贸 ...

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发表于 2016-11-8 13:34:06 | 显示全部楼层 |阅读模式
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唐人社区-北美华人论坛-外贸论坛-亚马逊版-哭。。。遇到极品买家了!跪求对策!急。。


事情是这样的。 一个买家在31号下单购买了一个自发货的。 然后选择的是标准配送。

结果6号又是发邮件 又是发feedback。。。


states delivery by Dec16!?! Crazy. Unable to track because no carrier given- despite emails from seller. A month and a half for delivery........?




醉的我也是。。。标准自发货本来系统默认的预计时间就是1个多月阿。。亚马逊的模版就是这样。。。又不能怪我。。。无语了。。 直接给我个差评。。。

找了客服 开了case 感觉像是机器人回复阿。。 就说不能remove。。。坑爹。。

这种要怎么办? 求助。。。。




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发表于 2016-11-8 15:10:18 | 显示全部楼层
事情是这样的。  一个买家在31号下单购买了一个自发货的。  然后选择的是标准配送。

结果6号又是发邮件 又是发feedback。。。


states delivery by Dec16!?! Crazy. Unable to track because no carrier given- despite emails from seller. A month and a half for delivery........?




醉的我也是。。。标准自发货本来系统默认的预计时间就是1个多月阿。。亚马逊的模版就是这样。。。又不能怪我。。。无语了。。  直接给我个差评。。。

  找了客服 开了case  感觉像是机器人回复阿。。 就说不能remove。。。坑爹。。

这种要怎么办?  求助。。。。



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发表于 2016-11-8 16:33:17 | 显示全部楼层

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发表于 2016-11-8 16:36:02 | 显示全部楼层
可能他以为是亚马逊购物都是很快收到的,看看再沟通吧,不行就破财消灾吧

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发表于 2016-11-8 18:10:01 | 显示全部楼层
dengrunguang 发表于 2016-11-8 00:12
可能他以为是亚马逊购物都是很快收到的,看看再沟通吧,不行就破财消灾吧


也是醉了。。莫非前面都是用的prime。。。  破财消灾? 我可以跟买家说 退钱给他? 让他移除差评?

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发表于 2016-11-8 20:29:13 | 显示全部楼层
Michael_Jack 发表于 2016-11-8 00:28
我也遇到了,而且我就这两天遇到两个。。。。申请移除也是被拒绝,今天重新联系了中国客服申诉试试看。。。


倒霉阿。。

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发表于 2016-11-9 00:23:48 | 显示全部楼层
我也遇到了,而且我就这两天遇到两个。。。。申请移除也是被拒绝,今天重新联系了中国客服申诉试试看。。。

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发表于 2016-11-29 07:35:02 | 显示全部楼层
支持,楼下的跟上哈~

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发表于 2016-12-7 21:56:37 | 显示全部楼层
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