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发表于 2016-10-15 04:18:26 | 显示全部楼层 |阅读模式
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请问各位这怎么搞,有遇到的吗?
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发表于 2016-10-15 05:02:05 | 显示全部楼层
q396799235 发表于 2016-10-13 18:27
应该后台仓库人员有图片给你数据看了,没超人家不会警告你的。解决好这次的问题,能发下次就注意点,不能 ...


如果我以后同一票货分开2个箱子装,可以吗?

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发表于 2016-10-15 05:04:57 | 显示全部楼层
szdong 发表于 2016-10-13 18:12
而且我的实重就22左右,我看论坛有的都发30KG


标准是不超50LB
有可能是旺季,亚马逊严格审查吧

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发表于 2016-10-15 05:25:48 | 显示全部楼层
nova 发表于 2016-10-13 18:17
标准是不超50LB
有可能是旺季,亚马逊严格审查吧


有可能,谢谢

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发表于 2016-10-15 05:29:05 | 显示全部楼层
szdong 发表于 2016-10-13 17:38
超重了,怎么搞


是第一次犯吧?影响不大,不需要其他费用
上次我问客服,他说在 货件那里可以解决问题,按步骤就可以了

只能帮你到这里了-。-

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发表于 2016-10-15 05:41:03 | 显示全部楼层
q396799235 发表于 2016-10-13 18:06
算实重,可能你超一点点吧。第一次警告你,会继续允许你入库的,下次注意点


晕死,算实重还暂停了,已经是第二次,能申诉吗

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发表于 2016-10-15 05:52:58 | 显示全部楼层
szdong 发表于 2016-10-13 18:08
晕死,算实重还暂停了,已经是第二次,能申诉吗


应该后台仓库人员有图片给你数据看了,没超人家不会警告你的。解决好这次的问题,能发下次就注意点,不能发你再联系客服问看怎么处理好。对账号指标没什么影响。

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发表于 2016-10-15 06:18:30 | 显示全部楼层
szdong 发表于 2016-10-13 18:05
亚马逊规定的重量是算材重还是实重呀,实重都才22公斤,有没有搞错


算实重,可能你超一点点吧。第一次警告你,会继续允许你入库的,下次注意点

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发表于 2016-10-15 06:23:47 | 显示全部楼层
nova 发表于 2016-10-13 18:08
是第一次犯吧?影响不大,不需要其他费用
上次我问客服,他说在 货件那里可以解决问题,按步骤就可以了
...


第二次了,点同意是可以解决问题,就是担心对账号有影响

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发表于 2016-10-15 07:18:38 | 显示全部楼层
szdong 发表于 2016-10-13 18:10
第二次了,点同意是可以解决问题,就是担心对账号有影响


而且我的实重就22左右,我看论坛有的都发30KG
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