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跨境电商- 退货联系不到买家怎么办? - 唐人社区|北美华人论坛|外贸论坛

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发表于 2016-10-7 08:40:44 | 显示全部楼层 |阅读模式
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唐人社区-北美华人论坛-外贸论坛-跨境电商版-退货联系不到买家怎么办?


有个自发货的listing,顾客才买了两天就要退货,理由是超出预计送达时间,从国内发货两天当然是不够的吖,发邮件解释顾客不回,发了两封了,现在已经两天了,应该怎么办啊?
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发表于 2016-10-7 12:10:08 | 显示全部楼层
货可以扣回来吗?现在不是国庆放假邮政都没上班么?先联系货代问下吧
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发表于 2016-10-7 13:15:37 | 显示全部楼层
有个自发货的listing,顾客才买了两天就要退货,理由是超出预计送达时间,从国内发货两天当然是不够的吖,发邮件解释顾客不回,发了两封了,现在已经两天了,应该怎么办啊?
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发表于 2016-10-7 13:50:06 | 显示全部楼层
本帖最后由 mradam 于 2016-10-5 17:55 编辑

好坑的买家,只有等了
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发表于 2016-10-7 16:54:31 | 显示全部楼层
货物要是没法出去国外能退回来就直接给他退款,要是发出去了,就发邮件给他说要他负责退货的邮费,看他怎么回。如果他不回,那就不管他了,到时候就算退货或者索赔你也不用太过迁就他。注意你们的邮件往来,作为证据。
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发表于 2016-10-26 17:26:51 | 显示全部楼层
我也顶起出售广告位
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发表于 2016-10-30 14:35:49 | 显示全部楼层
众里寻他千百度,蓦然回首在这里!
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