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跨境电商- 一个一直闹没收到退款的客户 - 唐人社区|北美华人论坛|外贸论坛

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发表于 2016-10-5 05:12:20 | 显示全部楼层 |阅读模式
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唐人社区-北美华人论坛-外贸论坛-跨境电商版-一个一直闹没收到退款的客户


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这是收到的客户邮件,因为临时没库存,就及时发邮件让客户取消订单,也同意取消了,我们这边帮他取消完,现在就在说没收到退款,已经发了5,6次邮件,我是积极沟通也说了取消订单,退款会退回原扣款账号,现在纠结没收到退款,感觉要闹起来的样子,求指教。。。
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发表于 2016-10-5 07:23:28 | 显示全部楼层
问亚马逊客服协助呀,
另外,退款有一个时效才到的。你问亚马逊确认后,叫他等等看,若还有问题再联系
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发表于 2016-10-5 09:14:25 | 显示全部楼层
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这是收到的客户邮件,因为临时没库存,就及时发邮件让客户取消订单,也同意取消了,我们这边帮他取消完,现在就在说没收到退款,已经发了5,6次邮件,我是积极沟通也说了取消订单,退款会退回原扣款账号,现在纠结没收到退款,感觉要闹起来的样子,求指教。。。
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发表于 2016-10-26 09:32:17 | 显示全部楼层
看帖要回,回帖才健康,在踩踩,楼主辛苦了!
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发表于 2016-10-30 00:08:50 | 显示全部楼层
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