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亚马逊操作指南 - 没买过的给我个1星差评?!! - 唐人社区|北美华人论坛|外贸论坛

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发表于 2016-10-1 10:22:00 | 显示全部楼层 |阅读模式
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唐人社区-北美华人论坛-外贸论坛-亚马逊操作指南版-没买过的给我个1星差评?!!


我这有个listing,从来没打过折。

今天收到一条1星差评 ,没有verified purchase标志,通过查询也没找到他下过单

说商品质量不好

这种情况要怎么解决,可以找亚马逊删除掉吗

知道的大神请帮忙
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发表于 2016-10-1 14:29:15 | 显示全部楼层
luoguiren 发表于 2016-9-29 08:07
这个是我开发的独款    没有别人卖的  举报了 还没删


那也不排除恶意评价,但是最后能不能删你可以多关注前台的review。
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发表于 2016-10-1 16:25:28 | 显示全部楼层
这样也行?你产品是不是被人跟卖过?
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发表于 2016-10-1 16:32:11 | 显示全部楼层
向亚马逊申诉,对方没买过你们商店的产品就乱给差评,这样对商家是不公平,对顾客也是不公平的,反正各种委屈各种吹
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发表于 2016-10-1 18:40:17 | 显示全部楼层
创蓝商务 发表于 2016-9-28 09:25
只要在亚马逊购买过商品,满足留评的要求,不管在不在你的店铺买过东西,都是可以留评的,可能因为他之前 ...


这个是我开发的独款    没有别人卖的  举报了 还没删
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发表于 2016-10-1 18:46:00 | 显示全部楼层
我这有个listing,从来没打过折。

今天收到一条1星差评 ,没有verified purchase标志,通过查询也没找到他下过单

说商品质量不好

这种情况要怎么解决,可以找亚马逊删除掉吗

知道的大神请帮忙
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发表于 2016-10-1 19:17:09 | 显示全部楼层
dengrunguang 发表于 2016-9-27 23:54
这样也行?你产品是不是被人跟卖过?


没被跟卖 我已经向亚马逊举报了  看会不会给删除  不买也能评价  感觉不怎么合理
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发表于 2016-10-1 19:40:04 | 显示全部楼层
A.Jon3 发表于 2016-9-28 09:43
向亚马逊申诉,对方没买过你们商店的产品就乱给差评,这样对商家是不公平,对顾客也是不公平的,反正各种委 ...


已经投诉 不过没给删 问了亚马逊那边  客服说删与不删都不会发邮件通知。。。
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发表于 2016-10-1 23:24:12 | 显示全部楼层
luoguiren 发表于 2016-9-28 09:11
没被跟卖 我已经向亚马逊举报了  看会不会给删除  不买也能评价  感觉不怎么合理


只要在亚马逊购买过商品,满足留评的要求,不管在不在你的店铺买过东西,都是可以留评的,可能因为他之前在别人家买过一样的产品,当然也不排除恶意评价,可以先尝试联系买家了解下具体情况。
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发表于 2016-10-1 23:39:11 | 显示全部楼层
一般说商品质量不好的删除评价都比较难,不过显示未有购买记录的话,影响也不会很大的。
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