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亚马逊新手指南 - 亚马逊新手卖家站内操作指南之运营推广 - 唐人社区|北美华人论坛| ...

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发表于 2016-9-28 05:07:48 | 显示全部楼层 |阅读模式
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唐人社区-北美华人论坛-外贸论坛-亚马逊新手指南版-亚马逊新手卖家站内操作指南之运营推广


本次推送,小编将介绍运营推广的相关内容,请注意看啦~





运营推广1:站内




帖子创建好之后,就要考虑如何吸引顾客来自己的产品页面了,也就是站内的引流。流量来了,帖子本身也很完美,自然就会产生销量。





站内引流主要可以从以下四个方面去把握:


1、CPC


2、Lightning Deal


3、Holiday Special


4、Advertisement

5、ShoppingFlag





我们来看看在使用这四个渠道时,常见的问题和误区有哪些。






1、CPC







作为亚马逊平台上的一个卖家,在运营推广过程中最绕不开的就是站内CPC广告了。CPC广告引进流量多而且精准,点击成本不高,转化率还相对较高,绝对是引流的必备杀器。


对于CPC广告的设置,众多运营者绝对是没有问题,但谈起对CPC更深层次的认识,很多人却走进了误区。






常见问题一:我设置的bid出价明明是最高的,为什么展示不靠前?

误区:觉得出价(Bid)越高,展示就越靠前,而忽视了表现(performance)。


其实广告展位和搜索展位类似,都有自己的排名体系,搜索位的排名是由销量、转化率等因素决定;CPC广告位的排名规则,是由表现(performance)以及出价(bid)决定的,然后每天每小时不断地轮换那几个有限的展位。但是,performance的权重往往要大于bid,因为作为亚马逊来说,一切都是为了给平台带来更多的转化,更多的销售额。因为他不可能为了赚你几个点击的钱,而不顾你的质量与否就把你排在首页,谁的转化率高,谁能带来更多的销售,谁就有优先权。






常见问题二:我做了CPC没什么效果,单量没怎么提升。

误区:觉得做了CPC就能提高转化率,大量出单。

CPC仅是一种辅助,它只是增加产品的曝光量,引进流量,并不能改变产品本身的竞争力,也就是转化率。销量的主要决定因素:产品、转换率、流量。流量有了,关键看产品的转化率。转化率不行,指望引流来拯救你惨淡的单量是不现实的。一切的提升取决于产品本身的竞价力,一切营销推广手段只是一个辅助。




常见问题三:直接设置automatic自动付费广告后,就放任不管。

误区:认为做CPC广告,设置个自动付费点击automatic就可以了。之后也基本不看报表,放任自流。偶尔看看数据,即使有销量,也不知道是怎么进来的。

这是一种极不负责的做法。付费报告也需要下载付费广告报表、分析数据、不断调整和优化关键词、优化产品。




CPC站内广告排名的影响因素有哪些?



1出价(bid)

在一定范围内,出价越高,排在前面的可能性会越大。

要知道,任何搜索引擎与平台,它只会将对消费者最有利的产品优先展示出来。花钱购买的流量,永远排在次位。后台广告促销管理中可以查看到每个关键词的预测竞价与每次点击费用,你的出价比每次点击费用高0.2-0.5美金,就已经有优势了,但你高出$1美金以上,就没什么意义。CPC的点击价格是由第二名的出价+第一名与第二名之间差价的百分比+你的表现,综合得出的。也就是说有一定额度的上限,并不是出价越高越有竞争力。



2表现(performance)

归结于一点,就是看转换率,它的权重是远远重于竞价的。

转化率可以从两个方面看,一个是CTR点击转化率(即点击量除以展示量),一个是ACOS广告成本销售比。这些指标都可以从广告报表里看到,也可以后台看到。

这两个指标表现的越好,你产品的竞争力也就越强,对买家越有吸引力。转化率永远是自然搜索排名与广告搜索排名的第一决定因素。如果转化不行,那么自然排名或广告排名一定是不行的。任何电商都一样,转化为王。

不断筛选表现好的关键词,不断优化listing,就能不断地提升转化率,广告的表现也就越来越好了。只有好的表现才会随着时间不断地积累权重。




怎样分析广告效果?



1CTR(Click-Through-Rate)

这是一个重要的概念。上面我就已经提到过,这是决定你广告展位的一大权重,重要程度就不言而喻了。有多少的展示量,有多少人感兴趣点击进去,CTR是一个很 好的反映指标。查看报表,如果CTR过低,反映出广告位竞争力过低,广告的效果和展位又会大HP?mod=list&catid=2" target="_blank" class="relatedlink">打折扣。好比说Amazon觉得给予了你机会,但你不争气,没有把握好机会,那么他们不会再给予第二次机会。CTR过低解决的方案:换主图。主图一定要能eye-catching(吸引眼球)。如果直接从阿里巴巴下载直接用,那么这种主图不合适。



2订单转化率(Conversions Rates)

转化率永远是自然搜索排名与广告搜索排名的核心因素。在产生了点击后,有多少人会买你的产品,决定因素就是产品的详情页面了。



首先检查两个基本要素:

第一,产品的页内优化,如果没几个top reviewer,没几张图片或者视频,review连10都没有,总体四星往下,那么on page的体验可能较差。你就要慎重了,要么立刻改进,要么不做广告。

第二,去business report看看你的ASIN转化,如果转化偏低的,比如低于1%,这更加说明这个listing市场竞争力不大,需要优化。至于怎么优化listing,就是从图片、标题、卖点、Review等方面,全面优化详情页面的信息。



3设置广告的关键词(keywords)

亚马逊并没有提供太多的相关广告关键词给用户,更没有提供这些关键词的搜索热度以及竞争度。通常来讲,如果一个关键词没有任何人搜索,那为这个关键词去设置广告内容是没有任何意义的,而如果竞争又特别大,很多人参与竞价的词,广告成本又太大,这个时候找到性价比最高的长尾关键词尤为重要了。可以选取适合自己的关键词投放广告,然后再根据每个关键词的转化率进行优化调整。





2、Lightning Deal






这是亚马逊官方的每日秒杀活动,维持4-6h。主要有以下几个方面的主要限制条件:

1. 需FBA配送


2. 近一个月内15% OFF或者20% OFF折扣要求


3. 库存充足


4. 产品单价不能低于限额




备注:此活动可以找账号经理申请,没有账号经理负责的账号需要销售表现到一定程度由国外账号经理发邮件邀请。






3、Holiday Special





同样是亚马逊官方的促销活动,跟Lightning Deal有些类似,但Holiday Special只在当地特别的节假日时出现。同时活动的要求跟Lightning Deal会有稍许差别,具体视不同节假日要求不一样。





4、Advertisement






30w左右一个月的关键字品牌产品广告展示







5 运营推广2:送样






研究表明,70%的美国人在亚马逊购物之前都会仔细阅读评论,寻找可靠的产品。因此评论就成为促成交易至关重要的一环。





可是,正常销售获得的评论毕竟有限,成交成百上千单可能才能回收几条评论甚至没有,产生的效果杯水车薪,更何况没有评论根本产生不了成百上千单。





好在亚马逊为广大卖家提供了一条捷径,可以通过送给专业测评人样品获得相应评论,但前提是评论必须客观真实,而且测评人必须承认样品是由卖家折扣所提供。这样一来,你好像松了口气,感觉问题都解决了,钱途大大的有。然而,问题真的解决了吗?





首先,样品可能根本送不出去。测评人的联系方式并不容易获得,尤其是亚马逊Top Reviewer。在亚马逊虽然有测评人排名的主页清单,但他们的主页往往没留联系方式,留下的几个也是忙碌得不可开交,根本顾不上小卖家的产品。更别提Vine Reviewer,这群由亚马逊授权作为专业的权威测评人.虽然有他们的正面评论基本上可以保证产品大卖,但遇到这样的机会可以说是千年等一回。





其次,即使送出样品,也不能保证评论就能回收。终于有点转机,一些普通的测评人找上门来,愿意测评你的产品。你满心欢喜双手奉上,灼灼期盼着评论快点回收。然而,测评圈也是纷繁复杂,乱象众多。拿了东西不办事,也是常有的情况。更有甚者,打着优惠码不能使用的旗号,骗取多个产品线下甚至线上再销售。这时的你,才真是赔了夫人又折兵。





再次,即使回收评论,你还有可能得到一些差评。别看亚马逊测评人是折扣甚至免费获取产品,他们的要求并没有因此降低。稍有不慎,你的产品就有可能被吊打,甚至花式吊打。测评人完全做得出拍个视频出来骂你的事。





最后,即使回收到积极正面的评论,评论的质量也得不到保证。你花了几十甚至上百美金的产品成本,可能就换回测评人一句“不错”。而这样的评论,可以说对潜在顾客的购买,没什么帮助。而且次数多了,评论还有可能被亚马逊删除,因为怀疑你的评论不真实。你说这样的结局是不是堪比窦娥。





看到这里,你觉得还能松一口气吗?先不要着急,针对这些问题,我混迹亚马逊许久,终于摸索出一些门道。在这里分享给大家,以资借鉴。以下是我认为值得尝试的送样方法:





第一,EDM送样。这是比较传统一点的送样方式,通过电子邮件和测评人联系,前提是先获得测评人的联系方式。这种方式虽然可以直接和测评人联系,但时效性差,而且操作复杂,浪费大量人力物力。如果产品货号众多,送样数量多且密集,不推荐使用。



第二,第三方送样平台送样。这也是我最推崇的一种送样方式。现在随着亚马逊送样规则的深入,越来越多的第三方送样平台出现在人们的视野。这种将测评人和卖家资源聚合起来,赚取中介费用的平台确实有其存在的意义。对于买家来说,在这里可以挑选大量折扣产品进行测评;对于卖家来说,广大的测评人资源使他们如鱼得水。尤其在这种组织下,评论回收的时效性和质量都有所保证。综合各方优势,只花一点平台使用费就获得大量资源并节省精力,完全是划算的买卖。shoppingflag.com推广引流,可以直接刷Reviewer.【COACH美国代购总群】99634155
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发表于 2016-9-28 05:57:45 | 显示全部楼层
学习了。。。。。。
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发表于 2016-9-28 06:36:47 | 显示全部楼层
本次推送,小编将介绍运营推广的相关内容,请注意看啦~


        

  
运营推广1:站内

         


        帖子创建好之后,就要考虑如何吸引顾客来自己的产品页面了,也就是站内的引流。流量来了,帖子本身也很完美,自然就会产生销量。


         


        站内引流主要可以从以下四个方面去把握:


        1、CPC


        2、Lightning Deal


        3、Holiday Special


        4、Advertisement

        5、ShoppingFlag


         


        我们来看看在使用这四个渠道时,常见的问题和误区有哪些。






                        1、CPC




         


        作为亚马逊平台上的一个卖家,在运营推广过程中最绕不开的就是站内CPC广告了。CPC广告引进流量多而且精准,点击成本不高,转化率还相对较高,绝对是引流的必备杀器。


        对于CPC广告的设置,众多运营者绝对是没有问题,但谈起对CPC更深层次的认识,很多人却走进了误区。


         



常见问题一:我设置的bid出价明明是最高的,为什么展示不靠前?

        误区:觉得出价(Bid)越高,展示就越靠前,而忽视了表现(performance)。


        其实广告展位和搜索展位类似,都有自己的排名体系,搜索位的排名是由销量、转化率等因素决定;CPC广告位的排名规则,是由表现(performance)以及出价(bid)决定的,然后每天每小时不断地轮换那几个有限的展位。但是,performance的权重往往要大于bid,因为作为亚马逊来说,一切都是为了给平台带来更多的转化,更多的销售额。因为他不可能为了赚你几个点击的钱,而不顾你的质量与否就把你排在首页,谁的转化率高,谁能带来更多的销售,谁就有优先权。


         



常见问题二:我做了CPC没什么效果,单量没怎么提升。

误区:觉得做了CPC就能提高转化率,大量出单。

CPC仅是一种辅助,它只是增加产品的曝光量,引进流量,并不能改变产品本身的竞争力,也就是转化率。销量的主要决定因素:产品、转换率、流量。流量有了,关键看产品的转化率。转化率不行,指望引流来拯救你惨淡的单量是不现实的。一切的提升取决于产品本身的竞价力,一切营销推广手段只是一个辅助。




常见问题三:直接设置automatic自动付费广告后,就放任不管。

误区:认为做CPC广告,设置个自动付费点击automatic就可以了。之后也基本不看报表,放任自流。偶尔看看数据,即使有销量,也不知道是怎么进来的。

这是一种极不负责的做法。付费报告也需要下载付费广告报表、分析数据、不断调整和优化关键词、优化产品。




CPC站内广告排名的影响因素有哪些?   



1出价(bid)

在一定范围内,出价越高,排在前面的可能性会越大。

要知道,任何搜索引擎与平台,它只会将对消费者最有利的产品优先展示出来。花钱购买的流量,永远排在次位。后台广告促销管理中可以查看到每个关键词的预测竞价与每次点击费用,你的出价比每次点击费用高0.2-0.5美金,就已经有优势了,但你高出$1美金以上,就没什么意义。CPC的点击价格是由第二名的出价+第一名与第二名之间差价的百分比+你的表现,综合得出的。也就是说有一定额度的上限,并不是出价越高越有竞争力。



2表现(performance)

归结于一点,就是看转换率,它的权重是远远重于竞价的。

转化率可以从两个方面看,一个是CTR点击转化率(即点击量除以展示量),一个是ACOS广告成本销售比。这些指标都可以从广告报表里看到,也可以后台看到。

这两个指标表现的越好,你产品的竞争力也就越强,对买家越有吸引力。转化率永远是自然搜索排名与广告搜索排名的第一决定因素。如果转化不行,那么自然排名或广告排名一定是不行的。任何电商都一样,转化为王。

不断筛选表现好的关键词,不断优化listing,就能不断地提升转化率,广告的表现也就越来越好了。只有好的表现才会随着时间不断地积累权重。




怎样分析广告效果?   



1CTR(Click-Through-Rate)

这是一个重要的概念。上面我就已经提到过,这是决定你广告展位的一大权重,重要程度就不言而喻了。有多少的展示量,有多少人感兴趣点击进去,CTR是一个很 好的反映指标。查看报表,如果CTR过低,反映出广告位竞争力过低,广告的效果和展位又会大打折扣。好比说Amazon觉得给予了你机会,但你不争气,没有把握好机会,那么他们不会再给予第二次机会。CTR过低解决的方案:换主图。主图一定要能eye-catching(吸引眼球)。如果直接从阿里巴巴下载直接用,那么这种主图不合适。



2订单转化率(Conversions Rates)

转化率永远是自然搜索排名与广告搜索排名的核心因素。在产生了点击后,有多少人会买你的产品,决定因素就是产品的详情页面了。



首先检查两个基本要素:

第一,产品的页内优化,如果没几个top reviewer,没几张图片或者视频,review连10都没有,总体四星往下,那么on page的体验可能较差。你就要慎重了,要么立刻改进,要么不做广告。

第二,去business report看看你的ASIN转化,如果转化偏低的,比如低于1%,这更加说明这个listing市场竞争力不大,需要优化。至于怎么优化listing,就是从图片、标题、卖点、Review等方面,全面优化详情页面的信息。



3设置广告的关键词(keywords)

亚马逊并没有提供太多的相关广告关键词给用户,更没有提供这些关键词的搜索热度以及竞争度。通常来讲,如果一个关键词没有任何人搜索,那为这个关键词去设置广告内容是没有任何意义的,而如果竞争又特别大,很多人参与竞价的词,广告成本又太大,这个时候找到性价比最高的长尾关键词尤为重要了。可以选取适合自己的关键词投放广告,然后再根据每个关键词的转化率进行优化调整。





2、Lightning Deal



         


这是亚马逊官方的每日秒杀活动,维持4-6h。主要有以下几个方面的主要限制条件:

        1. 需FBA配送


        2. 近一个月内15% OFF或者20% OFF折扣要求


        3. 库存充足


        4. 产品单价不能低于限额




备注:此活动可以找账号经理申请,没有账号经理负责的账号需要销售表现到一定程度由国外账号经理发邮件邀请。

         




3、Holiday Special





同样是亚马逊官方的促销活动,跟Lightning Deal有些类似,但Holiday Special只在当地特别的节假日时出现。同时活动的要求跟Lightning Deal会有稍许差别,具体视不同节假日要求不一样。





4、Advertisement



         


30w左右一个月的关键字品牌产品广告展示



         



5 运营推广2:送样

         




        研究表明,70%的美国人在亚马逊购物之前都会仔细阅读评论,寻找可靠的产品。因此评论就成为促成交易至关重要的一环。


         


        可是,正常销售获得的评论毕竟有限,成交成百上千单可能才能回收几条评论甚至没有,产生的效果杯水车薪,更何况没有评论根本产生不了成百上千单。


         


        好在亚马逊为广大卖家提供了一条捷径,可以通过送给专业测评人样品获得相应评论,但前提是评论必须客观真实,而且测评人必须承认样品是由卖家折扣所提供。这样一来,你好像松了口气,感觉问题都解决了,钱途大大的有。然而,问题真的解决了吗?


         


        首先,样品可能根本送不出去。测评人的联系方式并不容易获得,尤其是亚马逊Top Reviewer。在亚马逊虽然有测评人排名的主页清单,但他们的主页往往没留联系方式,留下的几个也是忙碌得不可开交,根本顾不上小卖家的产品。更别提Vine Reviewer,这群由亚马逊授权作为专业的权威测评人.虽然有他们的正面评论基本上可以保证产品大卖,但遇到这样的机会可以说是千年等一回。


         


        其次,即使送出样品,也不能保证评论就能回收。终于有点转机,一些普通的测评人找上门来,愿意测评你的产品。你满心欢喜双手奉上,灼灼期盼着评论快点回收。然而,测评圈也是纷繁复杂,乱象众多。拿了东西不办事,也是常有的情况。更有甚者,打着优惠码不能使用的旗号,骗取多个产品线下甚至线上再销售。这时的你,才真是赔了夫人又折兵。


         


        再次,即使回收评论,你还有可能得到一些差评。别看亚马逊测评人是折扣甚至免费获取产品,他们的要求并没有因此降低。稍有不慎,你的产品就有可能被吊打,甚至花式吊打。测评人完全做得出拍个视频出来骂你的事。


         


        最后,即使回收到积极正面的评论,评论的质量也得不到保证。你花了几十甚至上百美金的产品成本,可能就换回测评人一句“不错”。而这样的评论,可以说对潜在顾客的购买,没什么帮助。而且次数多了,评论还有可能被亚马逊删除,因为怀疑你的评论不真实。你说这样的结局是不是堪比窦娥。


         


        看到这里,你觉得还能松一口气吗?先不要着急,针对这些问题,我混迹亚马逊许久,终于摸索出一些门道。在这里分享给大家,以资借鉴。以下是我认为值得尝试的送样方法:


         


第一,EDM送样。这是比较传统一点的送样方式,通过电子邮件和测评人联系,前提是先获得测评人的联系方式。这种方式虽然可以直接和测评人联系,但时效性差,而且操作复杂,浪费大量人力物力。如果产品货号众多,送样数量多且密集,不推荐使用。



第二,第三方送样平台送样。这也是我最推崇的一种送样方式。现在随着亚马逊送样规则的深入,越来越多的第三方送样平台出现在人们的视野。这种将测评人和卖家资源聚合起来,赚取中介费用的平台确实有其存在的意义。对于买家来说,在这里可以挑选大量折扣产品进行测评;对于卖家来说,广大的测评人资源使他们如鱼得水。尤其在这种组织下,评论回收的时效性和质量都有所保证。综合各方优势,只花一点平台使用费就获得大量资源并节省精力,完全是划算的买卖。shoppingflag.com推广引流,可以直接刷Reviewer.
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发表于 2016-9-28 08:15:44 | 显示全部楼层
您好,您的文章写得很好,我还有个不懂的问题想请教您一下,上面写的Advertisement 和holiday special 是指什么呀?我们自己可以做还是得达到一定标准后才可以收到邀请?
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