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亚马逊 - 侵权了,怎么申诉? - 唐人社区|北美华人论坛|外贸论坛

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发表于 2016-9-20 16:53:47 | 显示全部楼层 |阅读模式
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唐人社区-北美华人论坛-外贸论坛-亚马逊版-侵权了,怎么申诉?


亚马逊说我侵权。但是不说哪个listing侵权,也不说侵犯谁的权益。我去帮助---联系我们 那里也发了邮件问客服。一直没回复。现在打算写申诉,求成功过的大神给个模板参考参考。(我的账号有跟卖过产品—_—'')

Hello,

You may no longer sell on Amazon.com because of rights owner complaints about items that infringe their intellectual property rights.

Funds will not be transferred to you but will stay in your account while we work with you to address this issue. If you have any open orders, please ship them.

You can see your balance and settlement information in the Payments section of Seller Central. If you have questions about those, please write to [email protected]

Please email [email protected] with the following supporting documents:
-- Copies of invoices, receipts, contracts or delivery orders from your supplier issued in the last 90 days. The quantity of items shown should match your inventory.
-- If you are not the brand owner, provide a complete set of documentation to prove a valid supply chain.
-- If you are the brand owner, provide a copy of the brand registration certificate, and business license or personal identity card.
-- Any additional details you would like us to know.

You can send .pdf, .jpg, .png, or .gif files. These documents must be authentic and unaltered. You may remove pricing information, but the rest of the document must be visible. We will maintain the confidentiality of your supplier contact information.

If you do not send the required documents within 17 days, we may not allow you to sell on Amazon.com.

To learn more about our policies, search for "Amazon Anti-Counterfeiting Policy" or “Intellectual Property Violations” in Seller Central Help.

To talk to someone about this email, ask our Seller Support team to contact you (https://sellercentral.amazon.com/hz/contact-us/performance).

We look forward to hearing from you.


Sincerely,

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发表于 2016-9-20 17:46:49 | 显示全部楼层
slience 发表于 2016-9-13 17:56
申诉 好像只能申诉两次? 你没提供 授权书吧?


没有啊 我都不知道哪个产品侵权  检查了也没找出来哪个侵权  提供的资料还是关于我们自己的普货   
产品不一样 可能侵权也分严重不严重吧
建议你不要p授权书之类的  因为要求所提供的资料是不可以有改动的  亚马逊是可以检测出来电子档文件有没有被P过的 我们之前申请英国站的时候P过 没通过 说我们p了   
不过我觉得如果他们不找商标持有人去查 你p过之后打印出来扫描一份发过去应该检测不出来了吧

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发表于 2016-9-20 20:10:19 | 显示全部楼层
slience 发表于 2016-9-13 15:49
你提供了一个 供应商收据  和写了一篇检讨就成功申诉了?


因为产品比较杂  就选了四五个产品提供了大概十几个资料的扫描件吧  第一次申诉说是考虑恢复 但是账号还是suspend的  又等了几天依然没消息 然后就用邮箱的方式发了资料过去 又重新发了一封检讨书

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发表于 2016-9-20 20:31:03 | 显示全部楼层
亚马逊说我侵权。但是不说哪个listing侵权,也不说侵犯谁的权益。我去帮助---联系我们 那里也发了邮件问客服。一直没回复。现在打算写申诉,求成功过的大神给个模板参考参考。(我的账号有跟卖过产品—_—'')

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发表于 2016-9-20 21:33:02 | 显示全部楼层
一毛一样的情况,同求模板

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发表于 2016-9-20 21:38:19 | 显示全部楼层
创蓝商务 发表于 2016-9-12 17:49
参考一下这个:http://bbs.ichuanglan.com/thread-5953-1-1.html


额,仅仅做计划。像被老师罚了之后说“我知道错了,我以后会XXX改的了”,这样真的能成功?
我听说 能P授权书 和 发票?

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发表于 2016-9-20 21:58:37 | 显示全部楼层

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发表于 2016-9-20 23:40:06 | 显示全部楼层
lenssi 发表于 2016-9-13 16:52
因为产品比较杂  就选了四五个产品提供了大概十几个资料的扫描件吧  第一次申诉说是考虑恢复 但是账号还 ...


申诉 好像只能申诉两次? 你没提供 授权书吧?

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发表于 2016-9-21 01:43:23 | 显示全部楼层
slience 发表于 2016-9-13 17:56
申诉 好像只能申诉两次? 你没提供 授权书吧?


你申诉一次了吗?
话说我觉得你还是参考阿默给的那个链接 Jason原创的那个帖子好好写整改计划啊 好好认错 12345条一条一条的列清楚 结束的时候再夸夸自己的账户一直是good perfomance之类的
这个才是最重要的吧

我提供的资料都是中文的 除了文件命名的时候用英文标注了是contract还是receipt  并不觉得亚马逊那边能看懂

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发表于 2016-9-21 03:19:59 | 显示全部楼层
同侵权,申诉第一失败
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