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亚马逊操作指南 - 发到FBA的物品和他们接收的数量不对 - 唐人社区|北美华人论坛|外 ...

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发表于 2016-9-13 21:11:23 | 显示全部楼层 |阅读模式
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唐人社区-北美华人论坛-外贸论坛-亚马逊操作指南版- 发到FBA的物品和他们接收的数量不对


大家好!
亚马逊小白请教一个问题:
前些天一个发到FBA的货,同一箱子的物品他们接收的数量不对为什么比我发出的数量少,而且一直显示在接收之中的状态。
开了case客服说查询,但是一直也没有下文。如果要索赔改怎么操作?
谢谢大神的答复,不胜感激!
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发表于 2016-9-13 22:57:08 | 显示全部楼层
怎么每个SKU都是一个啊  好奇怪

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发表于 2016-9-14 00:18:06 | 显示全部楼层
抽风的小女子 发表于 2016-9-7 09:46
就点进去计划里面,有个reconcile


非常感谢你的回复和帮助

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新手上路

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发表于 2016-9-14 04:40:38 | 显示全部楼层
大家好!
亚马逊小白请教一个问题:
前些天一个发到FBA的货,同一箱子的物品他们接收的数量不对为什么比我发出的数量少,而且一直显示在接收之中的状态。
开了case客服说查询,但是一直也没有下文。如果要索赔改怎么操作?
谢谢大神的答复,不胜感激!

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发表于 2016-9-14 05:10:02 | 显示全部楼层
你这个是刚到FBA仓库吧,有时候亚马逊上架需要几天时间的,不会一下子全部上架,你如果是刚到,就等几天再看下

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发表于 2016-9-14 05:52:39 | 显示全部楼层
抽风的小女子 发表于 2016-9-6 14:55
那你就点查件调查,亚马逊会赔偿的


在哪里点查件?

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发表于 2016-9-14 07:27:56 | 显示全部楼层
深蓝GJG 发表于 2016-9-6 14:32
不是的,已经接收有半个多月了。


那你就点查件调查,亚马逊会赔偿的

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发表于 2016-9-14 08:11:58 | 显示全部楼层
移动的城堡 发表于 2016-9-6 10:58
你这个是刚到FBA仓库吧,有时候亚马逊上架需要几天时间的,不会一下子全部上架,你如果是刚到,就等几天再 ...


不是的,已经接收有半个多月了。

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发表于 2016-9-14 12:51:09 | 显示全部楼层
深蓝GJG 发表于 2016-9-6 17:28
在哪里点查件?


就点进去计划里面,有个reconcile

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发表于 2016-9-26 14:54:27 | 显示全部楼层
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