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亚马逊新手指南 - 卖家自己取消订单对账号伤害比较大,还是确认发货后不填跟踪号,后 ...

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发表于 2016-9-4 19:16:44 | 显示全部楼层 |阅读模式
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唐人社区-北美华人论坛-外贸论坛-亚马逊新手指南版-卖家自己取消订单对账号伤害比较大,还是确认发货后不填跟踪号,后面给顾客退款伤害大
如题

请问,亚马逊卖家自己取消订单对账号伤害比较大,还是确认发货后不填跟踪号,后面给顾客退款对账号伤害大?
没注意到库存没了,客户下了单,发邮件给客户,客户一直不回邮件,只能自己取消订单或者确认发货了。
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发表于 2016-9-4 20:19:19 | 显示全部楼层
都挺大的。没有物流信息对账号也有影响。。最好打电话联系客户试试吧

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发表于 2016-9-4 20:45:19 | 显示全部楼层
如题

请问,亚马逊卖家自己取消订单对账号伤害比较大,还是确认发货后不填跟踪号,后面给顾客退款对账号伤害大?
没注意到库存没了,客户下了单,发邮件给客户,客户一直不回邮件,只能自己取消订单或者确认发货了。

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发表于 2016-9-4 20:51:01 | 显示全部楼层
你就不会快速补货然后发过去吗?实在没货建议还是取消订单吧。后面那种做法我没尝试过。

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发表于 2016-9-4 21:40:43 | 显示全部楼层
暖色调 发表于 2016-8-31 16:32
这种情况最好的办法肯定是让买家主动撤销,如果实在联系不到,那也只能采取你上面的两种办法,都会对账号有 ...


我就是采用第二种方法的

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发表于 2016-9-4 21:42:33 | 显示全部楼层
这种情况最好的办法肯定是让买家主动撤销,如果实在联系不到,那也只能采取你上面的两种办法,都会对账号有影响,哪个影响更大很难确定,之前再论坛有看到其它卖家更推荐后面那种方式,所以你也可以考虑下。

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发表于 2016-9-4 22:33:13 | 显示全部楼层
q396799235 发表于 2016-8-31 10:51
你就不会快速补货然后发过去吗?实在没货建议还是取消订单吧。后面那种做法我没尝试过。


谢谢。
来不及补货,已打算直接取消订单了。

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发表于 2016-9-22 23:24:43 | 显示全部楼层
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