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亚马逊新手指南 - FBA库房丢失赔偿时要我提供发票 - 唐人社区|北美华人论坛|外贸论 ...

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发表于 2016-8-26 13:39:05 | 显示全部楼层 |阅读模式
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唐人社区-北美华人论坛-外贸论坛-亚马逊新手指南版-FBA库房丢失赔偿时要我提供发票
之前在创蓝看到一个帖子主动找亚马逊要赔偿的,我去后台看了发了case给亚马逊,发现有五款产品是库房丢失或损坏亚马逊却没有赔偿给我的,其中有一款产品丢失的数量竟然是22个。后来是赔偿给我了,但是金额是8.8美金,也就是一个产品才赔给我0.4美金 (我去T),我跟客服说不对, 最后她要我提供发票证明产品的价值,还强调了发票不能是假的。大家有遇到这样的吗,什么样的发票,厂家怎么可能提供我们发票……
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发表于 2016-8-26 15:30:11 | 显示全部楼层
yuanfenyouandme 发表于 2016-8-24 11:50
你不要一下子把全部的损失都报上去,要分小批量的报,一次数量大了赔偿多了,当然那边不会轻易赔偿,需要你 ...


但是我已经开了case,也就是那个产品已经生成了赔偿的ID,就算我现在这款产品再分小批量报,也不会赔偿给我了。

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发表于 2016-8-26 15:31:06 | 显示全部楼层
找讲道理的人说理才有用 你找亚马逊说理   能说的清吗

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发表于 2016-8-26 15:46:46 | 显示全部楼层
先提供过去,亚马逊这么大的平台肯定是按照正规来做,不然如果出现这些情况多的话,每个卖家都是自己产品货值很高,亚马逊不亏死么

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发表于 2016-8-26 16:05:34 | 显示全部楼层
lwhailjm888 发表于 2016-8-24 11:32
先提供过去,亚马逊这么大的平台肯定是按照正规来做,不然如果出现这些情况多的话,每个卖家都是自己产品货 ...


问题是搞不到发票啊,汗……

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发表于 2016-8-26 16:47:01 | 显示全部楼层
之前在创蓝看到一个帖子主动找亚马逊要赔偿的,我去后台看了发了case给亚马逊,发现有五款产品是库房丢失或损坏亚马逊却没有赔偿给我的,其中有一款产品丢失的数量竟然是22个。后来是赔偿给我了,但是金额是8.8美金,也就是一个产品才赔给我0.4美金 (我去T),我跟客服说不对, 最后她要我提供发票证明产品的价值,还强调了发票不能是假的。大家有遇到这样的吗,什么样的发票,厂家怎么可能提供我们发票……

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发表于 2016-8-26 16:50:38 | 显示全部楼层
你不要一下子把全部的损失都报上去,要分小批量的报,一次数量大了赔偿多了,当然那边不会轻易赔偿,需要你提供的东西就多了,你要是只有几个损失之类的,那边基本直接就赔偿你了。

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发表于 2016-8-26 16:57:26 | 显示全部楼层
yuanfenyouandme 发表于 2016-8-24 11:50
你不要一下子把全部的损失都报上去,要分小批量的报,一次数量大了赔偿多了,当然那边不会轻易赔偿,需要你 ...


虽然麻烦了点但这也是没办法中的办法了,谢谢啦。

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发表于 2016-9-20 07:45:46 | 显示全部楼层
good!!!!!!!!!!!!!!!
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